환불정책

1. 환불 정책

유료 플랜 구매일로부터 14일 이내에 환불을 신청하실 수 있습니다.

2. 환불 불가 사유

• 결제 후 서비스를 이용한 경우 (PDF 업로드, AI 채팅 등)
• 환불 신청 기간(14일)이 경과한 경우

3. 환불 처리 기간

환불 승인 후 5~10 영업일 이내에 원결제 수단으로 환불이 처리됩니다. 카드사 정책에 따라 반영 시점이 다를 수 있습니다.

4. 구독 취소 방법

• 언제든지 마이페이지 > 구독 관리에서 구독을 취소할 수 있습니다.
• 구독을 취소하면 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
• 구독 취소가 자동으로 환불을 의미하지는 않습니다. 환불을 원하시면 별도로 신청하셔야 합니다.

5. 환불 신청 방법

• 아래 이메일로 환불 요청 메일을 보내주세요.
• 제목: [환불 요청] 계정 이메일 주소
• 내용: 결제일, 결제 금액, 환불 사유
• 환불 문의 이메일: aimhee20@gmail.com